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30 ans d'opportunités : Kevin Crisp, directeur des comptes nationaux

30 ans d'opportunités : Kevin Crisp, directeur des comptes nationaux

  • Août 30, 2023
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  • par Kevin Crisp, gestionnaire des comptes nationaux

Kevin Crisp ne semble peut-être pas assez âgé pour être un vétéran de 30 ans de Columbia Forest Products, mais en tant que personne ayant rejoint l'entreprise à l'âge de 22 ans et ayant occupé de nombreux postes, peu d'autres personnes ont une vision à 360 degrés de l'entreprise.

Le père de Kevin travaillait dans l'exploitation forestière, ce qui a éveillé son intérêt pour l'industrie. Cet intérêt n'a fait que croître lorsque Kevin a passé l'été précédant l'université à travailler comme remplaçant à notre usine d'Old Fort, en Caroline du Nord (avant de se joindre à CFP à titre plus officiel). C'est avec cet intérêt en tête qu'il est parti à l'université, espérant que ses chemins et ceux de CFP se croiseraient à nouveau.

Après avoir obtenu son diplôme, Kevin a travaillé dans l'industrie du meuble pendant une courte période, après avoir dit aux gens d'Old Fort de le tenir au courant si un poste se libérait. En 1994, il a reçu un appel et a commencé en tant que spécialiste des ressources humaines. Il n'a pas tardé à passer à un tout autre secteur de l'entreprise, ce qui allait devenir un thème récurrent de sa carrière.

De spécialiste des ressources humaines à stagiaire en gestion, en passant par ingénieur produit et coordinateur des matériaux et des ventes, Kevin a connu de nombreux aspects de l'activité d'Old Fort. L'établissement de relations est un autre thème récurrent pour Kevin, qui lui a été très utile. Pour identifier les problèmes de qualité, il avait besoin d'une bonne relation avec les opérateurs. Pour réduire le taux de rotation, il a dû former les nouveaux employés à la PCP. Et, bien sûr, il devait bien communiquer avec les clients.

En 2004, Kevin a déménagé à Greensboro pour établir des relations et des programmes avec nos fournisseurs afin de réaliser de meilleures économies et d'améliorer la qualité. Il est impressionnant de constater que bon nombre des programmes qu'il a mis en œuvre sont toujours en place aujourd'hui. Une fois ce processus achevé, Kevin est passé au rôle de responsable VMI (Vendor Managed Inventory), où il s'est appuyé sur son expérience en matière de ventes et de matériaux et y a ajouté beaucoup de prévisions.

En 2008, Kevin s'est finalement installé à un poste qu'il occupe depuis 15 ans maintenant. Il est le responsable des comptes nationaux de CFP - un rôle essentiel pour conserver nos plus gros clients, comme Home Depot, à qui nous fournissons une grande partie de leur contreplaqué de bois dur d'origine nationale.

Avec le recul des 30 dernières années, Kevin se rend compte qu'il est important de transmettre ses connaissances et ses encouragements à la prochaine génération d'employés-propriétaires de CFP. Il encourage les nouveaux employés à absorber tout ce qu'ils peuvent et à ne pas avoir peur de poser des questions. D'après son expérience, presque tous les employés de CFP sont prêts à s'entraider et apprécient que quelqu'un essaie d'en savoir plus sur ce qu'ils font.

Kevin a également fait remarquer que chaque poste qu'il a occupé a été influencé et amélioré par ses fonctions antérieures. Il recommande de tirer parti de tout ce qui peut l'être, car l'expérience acquise peut vous aider à atteindre vos objectifs, même si vous n'occupez pas le poste que vous quitterez à l'âge de la retraite.

Lorsqu'il repense à son passage à Columbia, ce qui a le plus changé à ses yeux, c'est le rythme de ces changements. Kevin sait que le changement est inévitable, surtout dans un secteur compétitif. Il se réjouit d'introduire de nouveaux produits et d'explorer de nouvelles voies pour permettre à Columbia de réussir à l'avenir.

Lorsqu'il n'est pas au travail, Kevin aime passer du temps avec sa femme, Anna, et leurs trois enfants : Grayson, Nick et Griffin. Kevin et Anna ont commencé à se fréquenter au lycée et se sont mariés à la fin de leurs études à App State. En famille, ils aiment partir en voyage, faire du vélo, jouer au golf et pêcher à la mouche. Le week-end, Kevin aime travailler dans son jardin et réaliser des projets d'aménagement paysager pour sa famille.

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