Columbia se preocupa…

Los Equipos de Apoyo son la base de una de las maneras en que los miembros del equipo ponen en práctica el propósito de CFP: “Servicio Significativo”. Cada una de nuestras plantas de fabricación cuenta con un Equipo de Apoyo que trabaja activamente para servir a nuestros empleados, sus familias y nuestras comunidades. Buscan satisfacer las necesidades físicas y espirituales en la medida de lo posible.

El equipo de nuestra planta en Chatham, Virginia, detectó varias necesidades este otoño. Recolectaron útiles escolares y los distribuyeron entre la comunidad local. Los útiles eran los que la mayoría de la gente esperaría para el aprendizaje de los estudiantes. Sin embargo, estos estudiantes se encontraron aprendiendo en diferentes entornos debido al impacto de la pandemia de COVID-19. Muchos utilizaron estos útiles desde casa o en una combinación de clases presenciales y virtuales.

Con el fin de apoyar a los camioneros que entregan productos a nuestros clientes y a los contratistas que trabajan para garantizar el buen funcionamiento de nuestros equipos e instalaciones, el equipo les ofreció un almuerzo durante su semana de cierre anual. El almuerzo tenía como objetivo agradecerles su labor y hacerles saber que su esfuerzo es importante. Sin importar la magnitud del trabajo, queremos que esas tareas cotidianas se conviertan en oportunidades de servicio excepcionales para todos aquellos que se benefician de nuestros productos. El Equipo de Atención al Cliente de Chatham sabe que, ya sea un camionero o un proveedor, cada uno es fundamental para brindar un servicio de excelencia a nuestros usuarios finales.

El equipo no se detuvo ahí. También construyeron una rampa para sillas de ruedas para la hija y el yerno de un empleado, quienes padecen una enfermedad grave.

Estos equipos saben que ahora más que nunca, necesitamos tenderles la mano y brindarles apoyo.