
J'espère que vous avez tous passé un excellent été. Columbia Forest Products se prépare pour une fin d'année palpitante !
En plus de célébrer le 20e anniversaire des PureBond® Sans formaldéhyde Contreplaqué de bois franc, produits à base de soja primés par l'EPA, nous avons fait des progrès sur plusieurs fronts importants.
Vous avez peut-être vu le reportage sur Charlie Vaden Dans notre dernier bulletin , nous vous annoncions la nomination de Charlie au poste de directeur du contrôle de la qualité chez Columbia (il s'agit du tout premier poste de directeur du contrôle de la qualité) . Il travaillera en étroite collaboration avec nos clients, les équipes de vente et de production, ainsi qu'avec les services de contrôle de la qualité de nos usines locales.
Il s'agit d'un signal clair et fort de notre engagement indéfectible envers la qualité de nos produits et services. Nous voulons nous assurer que les données de qualité utilisées dans nos usines reflètent fidèlement l'expérience de nos clients sur le marché.
De plus, nous sommes ravis de constater que de nombreux membres de l'équipe de distribution de Columbia profitent du programme de formation en ligne mis à jour de CFPU . C'est une ressource précieuse pour les débutants comme pour les professionnels expérimentés, qui couvre les rudiments de la production de contreplaqué de bois franc.
Depuis juin, plus de 125 personnes ont suivi avec succès la formation à leur rythme, composée de neuf modules. ( Pour vous inscrire, contactez votre représentant commercial (terrain ou sédentaire) Columbia et demandez votre inscription ! )
La formation continue est une priorité pour nous, qu'il s'agisse de formations en ligne, de séances en personne ou autres. Nous collaborons avec l'équipe de Material Intelligence pour lancer une nouvelle formation continue sur l'histoire remarquable du carbone du contreplaqué de bois franc. Nous travaillons également avec d'autres intervenants de l'industrie pour offrir un atelier spécial sur le classement du placage de bois franc lors de salons professionnels.
En parlant de la notation placage, une autre expérience client passionnante sera bientôt déployée : CFP Select.
Une nouvelle caméra haute résolution dans la zone de classement placage de Chatham permettra aux clients de visualiser des piles de faces placages et de discuter de leurs besoins et options avec nos spécialistes du classement.
Cela permettra d'économiser beaucoup de temps et d'efforts, tout en offrant un niveau de compréhension et de satisfaction difficilement atteignable autrement !
Vous verrez également sur nos médias sociaux des publications « Pleins feux sur nos produits » pour rappeler à notre public l'étendue de nos capacités de fabrication spécialisées, qui peuvent toutes être expédiées en même temps que les panneaux standards que nous produisons.
Un nouveau produit qui nous emballe particulièrement a été présenté dans notre dernier bulletin : notre alternative locale au bouleau de la Baltique à cœur d’érable, DesignEdge .
Nous étions ravis de voir ce concept utilisé lors du lancement aux États-Unis des boutiques de mode anglaises « Seasalt Cornwall ». Merci à nos amis de Merci à Rugby Architectural Building Products d'avoir mené à bien ce projet !

Comme toujours, merci de votre confiance ! Nous aimerions savoir comment nous pouvons continuer à répondre à vos besoins actuels et futurs.
Greg Pray
Président et chef de la direction
Columbia Forest Products
Service à la clientèle
Intégrité absolue
Nous sommes une famille
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