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30 años de oportunidades: Kevin Crisp, Gerente Nacional de Cuentas
8/30/2023
Puede que Kevin Crisp no parezca lo suficientemente mayor como para ser un veterano de 30 años en Columbia Forest Products, pero como alguien que se unió cuando tenía solo 22 años y ha ocupado numerosos puestos, pocos otros tienen una visión tan completa del negocio.
El padre de Kevin se dedicaba a la tala de árboles, lo que despertó su interés por la industria. Este interés se intensificó cuando (antes de incorporarse oficialmente a CFP) pasó el verano previo a la universidad trabajando como suplente en nuestra sede de Old Fort, Carolina del Norte, planta. Con este interés en mente, se fue a la universidad con la esperanza de que sus caminos y los de CFP volvieran a cruzarse.
Tras graduarse, Kevin trabajó brevemente en la industria del mueble, después de haberle dicho a la gente de Old Fort que le avisaran si surgía alguna vacante. En 1994, recibió una llamada y comenzó como especialista en recursos humanos. Poco después, pasó a un área completamente diferente de la empresa, lo que se convertiría en una constante a lo largo de su carrera.
Desde especialista en recursos humanos hasta aprendiz de gerencia, pasando por ingeniero de producto y coordinador de materiales y ventas, Kevin experimentó diversas facetas de la operación de Old Fort. El establecimiento de relaciones fue otro tema recurrente para Kevin, lo que le ha resultado muy útil. Para identificar problemas de calidad, necesitaba una buena relación con los operarios. Para reducir la rotación de personal, tenía que capacitar a los nuevos empleados sobre CFP. Y, por supuesto, necesitaba comunicarse eficazmente con los clientes.
En 2004, Kevin se mudó a Greensboro específicamente para establecer relaciones y programas con nuestros proveedores con el fin de lograr mayores ahorros y una mejor calidad. Sorprendentemente, muchos de los programas que implementó siguen vigentes hoy en día. Una vez finalizado ese proceso, Kevin pasó a ocupar el puesto de Gerente de VMI (Gestión de Inventario por el Proveedor), donde aprovechó su experiencia en ventas y materiales y amplió considerablemente sus conocimientos en previsión de la demanda.
En 2008, Kevin finalmente se estableció en un puesto que ha ocupado durante los últimos 15 años. Se desempeña como Gerente Nacional de Cuentas de CFP, un rol que es esencial para mantener nuestras cuentas más importantes, como Home Depot, donde suministramos gran parte de sus productos madera contrachapada de madera dura de origen nacional.
Al reflexionar sobre los últimos 30 años, Kevin se da cuenta de la importancia de transmitir conocimientos y motivación a la próxima generación de empleados-propietarios de CFP. Anima a los nuevos empleados a absorber todo lo que puedan y a no tener miedo de hacer preguntas. Según su experiencia, casi todos en CFP están dispuestos a ayudarse mutuamente y valoran a quienes se interesan por aprender más sobre su trabajo.
Kevin también señaló que cada puesto que ha ocupado se ha visto influenciado y mejorado por sus funciones anteriores. Recomienda aprovechar al máximo la experiencia, ya que desarrollarla puede ayudarte a alcanzar tus metas, incluso si no estás en el puesto del que te jubilarás.
Al recordar su trayectoria en Columbia, lo que más ha cambiado, a su parecer, es la velocidad de esos cambios. Kevin sabe que el cambio es inevitable, especialmente en un sector tan competitivo. Está deseando presentar nuevos productos y explorar nuevas vías para que Columbia tenga éxito en el futuro.
Cuando no está trabajando, Kevin disfruta pasar tiempo con su esposa, Anna, y sus tres hijos: Grayson, Nick y Griffin. Kevin y Anna comenzaron a salir en la preparatoria y se casaron al terminar la universidad en App State. Como familia, les gusta viajar, andar en bicicleta, jugar al golf y pescar con mosca.
