
Les deux dernières années ont été difficiles pour tout le monde. Je pense que nous subissons encore tous les conséquences des nombreux événements indépendants de notre volonté qui nous ont frappés au moment où nous nous y attendions le moins.
Bien sûr, on n'a pas d'autre choix que d'aller de l'avant et de se soutenir les uns les autres dans notre progression.
L'un des aspects les plus gratifiants de notre travail chez Columbia Forest Products réside dans l'adhésion à notre mission de « service significatif ». Je suis convaincu que nous avons trouvé le moyen de donner un sens profond à notre activité quotidienne de production de contreplaqué de bois franc et placage.
Ici, on se soutient mutuellement. Lorsqu'un employé ou un membre de sa famille rencontre des difficultés personnelles, financières ou de santé, notre comité d'entraide est là pour intervenir et lui apporter une aide immédiate.

Nous participons également à toutes sortes d'actions de soutien communautaire. Du financement d'initiatives locales à l'octroi d'une journée de congé payée à nos employés-actionnaires pour participer à des projets d'entreprise, chacun chez Columbia a la possibilité de s'impliquer.
Cet automne, dans la région de Greensboro, nous avons invité nos membres à venir en famille pour deux projets le samedi : un groupe a travaillé dans un jardin communautaire et l’autre dans une banque alimentaire. Quel plaisir de voir les enfants et leurs parents collaborer de cette façon !
Mais c'est le service à nos clients qui rend tout possible chez Columbia. J'étais ravi d'assister cette année à la conférence de la NBMDA (National Building Material Distributors Association) — la première depuis la Covid — et j'ai pu passer beaucoup de temps avec les équipes de nombreux distributeurs.
Nous avons eu l'occasion de faire le point, d'échanger nos impressions et de travailler sur les objectifs de l'année prochaine. Je suis parti de NBMDA très satisfait du travail accompli par notre équipe pour nos clients et des initiatives que nous prenons pour devenir un fournisseur encore plus performant, comme l'augmentation de capacité de notre usine Hearst grâce au nouveau séchoir que nous installons ( voir l'article dans ce numéro ).
Je vous remercie, vous, nos clients, nos employés-actionnaires, nos fournisseurs et tous ceux qui, dans notre entourage, soutiennent Columbia Forest Products. Nous ne pourrions être utiles (et encore moins significatifs) sans vous.
La famille Columbia et moi-même vous souhaitons, ainsi qu'à vos familles et à vos équipes, de très bonnes fêtes de fin d'année.
Greg Pray
Président et chef de la direction
Columbia Forest Products
Service à la clientèle
Intégrité absolue
Nous sommes une famille
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