Gary Carte s'est joint à Columbia Forest Products en 2005 après quatre ans de recherche d'une entreprise stable où il pourrait enfin se sentir chez lui. Ancien monteur de lignes électriques, il avait passé des années sur la route, logeant souvent dans des chambres d'hôtel poussiéreuses, loin de sa femme, Priscilla, et de leur jeune fille, Abby, née en 2001. Les voyages – et le temps passé loin de sa famille – sont finalement devenus insupportables.
Trouver Columbia a été, selon Gary, une véritable aubaine. Non seulement l'emploi offrait une meilleure rémunération que les autres emplois manufacturiers de la région, mais il favorisait également un environnement de travail solidaire et familial, chose rare dans le secteur.
« J'étais tout de suite excité de voir à quel point c'était facile d'aborder tout le monde », a dit Gary. « On finit par passer plus de temps avec ses collègues qu’avec sa propre famille, alors c’est vraiment important de les apprécier. »
Au fil des ans, Columbia a toujours témoigné de son engagement envers ses employés. Gary cite notamment le régime d'actionnariat salarié (PAS) et le programme de bourses de la Fondation Columbia, deux initiatives qui ont directement profité à sa famille. Deux de ses trois filles ont ainsi bénéficié de bourses d'études par l'entremise de la Fondation.
« Je savais que Columbia était une excellente entreprise avant même qu'elle ne nous aide avec les bourses d'études », a déclaré Abby. « Chaque année où mon père y a travaillé, nos dindes de l'Action de grâce et nos jambons de Noël venaient de chez Columbia. »
Abby est retournée à la maison après ses études universitaires pendant la pandémie de COVID-19 et a commencé à suivre des cours en ligne à temps plein. Lorsque Gary a mentionné par hasard un poste vacant d'assistante comptable à l'établissement Columbia de Craigsville, il ne s'attendait pas à ce qu'elle postule : ce n'était pas dans son domaine, le marketing. Mais Abby y a vu autre chose.
« Même si la comptabilité et les mathématiques ne sont pas mes forces, je savais que Columbia était une bonne entreprise. J'avais vu comment ils avaient bien traité mon père, alors j'ai décidé de tenter ma chance », a-t-elle déclaré.
Abby s'est jointe à l'équipe de Craigsville en novembre 2021, embauchée par Justin Skidmore au département de la comptabilité. Réconcilier travail et études à temps plein n'a pas été facile, mais ça lui a procuré un sentiment de fierté et d'utilité. En décembre 2022, elle a obtenu son diplôme en marketing et communications intégrés. Quelques semaines plus tard, un poste de spécialiste en marketing numérique s'est libéré au bureau de Columbia à Greensboro.
« C'est un peu cliché, mais j'avais l'impression que c'était le destin », a dit Abby. « J'adore Columbia, mais le marketing est ma passion. Je pensais vraiment devoir quitter mon emploi pour travailler dans ce domaine ; je suis tellement contente de m'être trompée. »
Depuis qu'elle s'est jointe à l'équipe de Greensboro, Abby a collaboré avec des collègues de plusieurs industries et a même été la première bénéficiaire du programme pour les premiers acheteurs de maison lors de l'achat de sa nouvelle maison.
« J'ai été agréablement surprise de constater que l'ambiance dans tous les endroits était la même qu'à Craigsville », a-t-elle déclaré. « Les gens se soucient vraiment les uns des autres. Ils sont ouverts et honnêtes d'une manière qu'on ne trouve pas partout. »
Gary était aux anges. « J'ai vécu beaucoup de moments de fierté », a-t-il dit, « mais le jour où Abby a décroché le poste à Greensboro, c'était vraiment exceptionnel. La voir faire le grand saut et réussir, c'était vraiment important pour moi. »

« Il y a quelques semaines à peine, j'ai entendu un collègue parler de sa longue carrière chez Columbia et de la fierté qu'il ressentait à travailler dans une entreprise ancrée dans un service de qualité », commente Abby.
« C'est là que j'ai vraiment réalisé à quel point je suis fier de mon père et combien je lui suis reconnaissant pour tout ce qu'il a fait pour notre famille. Il a fait le bon choix en venant ici. »
Cindy Stewart est fière d'appartenir à l'équipe de Columbia Forest Products' Old Fort usine — et la fière mère de deux employés accomplis de Columbia : Jamie Dietz, qui travaille à ses côtés chez usine, et Chandra Buchanan, qui occupe le poste de représentante des ventes internes.
Les liens de Cindy avec Columbia sont profonds. Elle s'est initialement jointe à l'entreprise dans les années 1990 en tant que conductrice d'épandeur avant de la quitter pour devenir conductrice de camion et embrasser d'autres carrières.
Malgré le changement, elle a toujours gardé un souvenir ému de son passage chez Columbia. Cette impression durable a inspiré sa fille Chandra, qui a grandi en entendant parler de la culture d'entraide et du travail valorisant qui y régnait.
Alors, lorsqu'un poste de représentant commercial s'est libéré, Chandra n'a pas hésité à postuler.
« J'ai tellement aimé travailler pour Columbia que j'ai offert tous les postes vacants que j'ai vus à ma famille », a déclaré Chandra.
« Au cours des quatre dernières années, j'ai pu aider quatre membres de ma famille à se joindre à CFP. » Y compris le retour de sa mère, Cindy.
Parmi les autres membres de la famille, on compte sa sœur Jamie et ses enfants, Jada et Austin Collins. Si Jada a depuis exploré d'autres horizons, les quatre autres s'épanouissent dans leurs fonctions chez Columbia, perpétuant ainsi la tradition familiale de travail acharné et de fierté professionnelle.
« Ma mère nous a élevées, mes sœurs et moi, dans le respect du travail bien fait et de la fierté du travail accompli », a déclaré Chandra. « Chaque emploi comporte son lot de défis, mais en quatre ans chez Columbia, les avantages ont largement compensé les inconvénients. »

Ce qui a commencé il y a des décennies comme l'expérience positive d'une femme est devenu une histoire multigénérationnelle de valeurs partagées, de dévouement et de succès, ancrée dans la culture et les opportunités que Columbia Forest Products continue d'offrir.
Charity Willis-Webb, responsable des ventes internes, a découvert Columbia Forest Products grâce à son père, qui travaillait à Old Fort usine lorsqu'elle était enfant. De lui, elle a appris très tôt les valeurs de l'entreprise et les nombreux avantages qu'elle offrait à ses employés-actionnaires. Inspirée par cet héritage, Charity s'est jointe à Columbia à seulement 18 ans.
« Ça me semblait tout à fait logique après avoir grandi et en avoir entendu parler pendant des années », a-t-elle confié. « Je savais ce que l'entreprise offrait et ce qu'elle offrait. »
Pendant de nombreuses années, Charity a travaillé aux côtés de sa mère sur la machine à bander les rails avant sa retraite — une période dont elle garde un souvenir ému.
« Travailler avec ma mère a été une expérience formidable. J'avais la chance de la voir tous les jours, ce qui n'aurait peut-être pas été possible autrement. Elle a toujours été ma plus grande partisane et m'a constamment encouragée à travailler fort et à donner le meilleur de moi-même. Je lui en serai toujours reconnaissante », a dit Charity.
Au fil des ans, Columbia est devenu bien plus qu'un simple lieu de travail pour Charity : c'est une véritable tradition familiale. Son mari, son beau-fils et sa sœur se sont tous joints à l'entreprise. Après quinze ans dans un autre secteur, son mari a été séduit par Columbia après avoir découvert la culture et les valeurs de l'entreprise grâce à Charity. Sa sœur, récemment retraitée de l'enseignement, s'épanouit pleinement dans son nouveau poste.
« Ça me fait chaud au cœur de voir ma sœur si heureuse ici », a dit Charity. « Elle n’est à Columbia que depuis peu de temps, mais elle s’y épanouit vraiment. »
Malgré ses liens familiaux profonds avec Columbia, Charity insiste sur un sens de la famille qui s'étend bien au-delà de ses proches.
« Les gens d'ici sont ma famille. J'ai commencé à travailler à 18 ans et j'ai grandi avec plusieurs d'entre eux. Il n'y a aucun doute là-dessus : on est une famille. »